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0269-34-2207
受付時間 8:00～20:00
お食事内容の変更について
食物アレルギーをお持ちのお客様以外への
お食事内容の変更（嗜好性や宗教上の理由などによるもの）はお断りしております。
食物アレルギーへの対応が必要なお客様は、ご予約時に必ずお申し出ください。
（地理的要因により、急なご要望にはお応えできません。）
また、すべての飲食物を同…続きを読むレンタルスキー、スノーボードはありますか？
当館ではレンタル用品のお取り扱いはございません。最寄りの志賀高原山の駅内にありますレンタルショップをご利用下さい。数に限りがありますので、事前予約をお勧め致します。
アルピナスポーツ (志賀高原リゾートゴンドラで約5分) https://www.alpinasports.j…続きを読む当館からのメールが届かない場合
以下の可能性がありますので、ご確認ください。
■ドメイン指定受信の設定をされていませんか？
ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、当館からのメールを受信出来ない場合がございます。
「shigakogen.jp」を指定受信設定…続きを読むカーナビは電話番号0269-34-2207でご設定ください
住所検索では違う場所を示す場合がございます。カーナビは、電話0269-34-2207 でご設定下さいますようでお願いいたします。駐車場はありますか？
無料の屋外駐車場30台分をご用意しております。
冬季の駐車場所は、ジャイアント共同駐車場となりますので、混雑時は駐車場所が一時的に無い場合がございます。予めご了承ください。
共同駐車場から当館まで雪道となりますので、雪用の靴でお越しください。当館の玄関システム
当館の玄関は夜間はオートロックがかかっています。玄関右脇のタッチパネルで暗証番号を入力いただければ開きます。暗証番号は、チェックインの際、宿帳にご記入いただいた４桁が適用されますが、お好みの番号でも大丈夫ですのでお申し付けください。露天風呂付き客室はありますか？
温泉展望風呂付き客室がございます。
杉の間、檜の間、スタンダード和室を除く、８タイプのお部屋に備えております。
白根の間・岩菅の間、
山桜の間、
川胡桃の間、
山法師の間、
和モダン風客室、
星見の間、
面皮（めんかわ）の間、
竹の間、
※客室付き展望…続きを読むベッドのお部屋はありますか？
白根の間、岩菅の間、山桜の間、山法師の間、がベッドタイプのお部屋となります。
和モダン風客室、星見の間、は、小上がりの部分にお布団を敷いてあるタイプなので、ベッドに似た造りのお部屋となります。
さらに、温泉展望風呂が付いたお部屋でございますので、ゆっくりお部屋で温泉もお楽しみ…続きを読む子どもは泊まれますか？
面皮（めんかわ）の間、杉の間、檜の間のお部屋のみ、お子様（小学生以下）のご宿泊を承っております。
面皮の間は、温泉展望風呂が備えております。
お部屋でいつでも温泉をお楽しみいただけます。
※素泊まりのお子様にはアメニティタオル類はつきません。
※中学生以上の方は「大人」と…続きを読む積雪期の荷下ろしはソリをご利用下さい
冬季の駐車場所は、ジャイアントスキー場共同駐車場となるため、車寄せがご利用になれません。
積雪期の荷下ろしは、誠にご不便をおかけいたします。
荷物用の大きなそりをお貸出しできますので、お声掛けくださいませ。
また共同駐車場から当館まで雪道となりますので、雪用の靴でお越しくだ…続きを読む当館は、すべての客室を含む全館【禁煙】でございます
当館では客室を含む【全室・全館禁煙】となっております（電子及び加熱式たばこ等につきましてもご利用いただけません）。
喫煙されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、ラウンジ前の喫煙室をご利用ください。
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。記念日ケーキご用意できます。
記念日でご宿泊のお客様にケーキを用意できます。4日前までにメッセージと共にお申し付けください。
4～11月ご宿泊の期間限定のご用意となります※冬季はご対応致しかねますのでご了承下さいこだわりの生ビール
当館の生ビールは、自家栽培ホップにまでこだわって醸造している志賀高原ビールの樽生を使っています。ペールエール、ポーター、美山ブロンドは常備です。ビール好きの方はご期待下さい。