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よくあるお問合せ

  • 子どもは泊まれますか?

    面皮(めんかわ)の間、ゑ法師・笠法師、杉の間、檜の間、スタンダード和室の5タイプのお部屋のみ、お子様(小学生以下)のご宿泊を承っております。
    面皮の間、ゑ法師・笠法師の間には、温泉展望風呂が備えております。
    お部屋でいつでも温泉をお楽しみいただけます。
    ※中学生以上の方は「続きを読む
  • 露天風呂付き客室はありますか?

    温泉展望風呂付き客室がございます。
    杉の間、檜の間、スタンダード和室を除く、8タイプのお部屋に備えております。

    山桜の間、
    川胡桃の間、
    山法師の間、
    和モダン風客室、
    星見の間、
    面皮(めんかわ)の間、
    竹の間、
    ゑ法師・笠法師

    ※客室付き展望風呂は続きを読む
  • ペットと一緒に宿泊はできますか?

    恐れ入りますが、ペットと一緒に宿泊はできません。
    客室・敷地内へのペット類のお持ち込み、お預かりをお断りしております。
    ご了承ください。
  • ベッドのお部屋はありますか?

    山桜の間、山法師の間、がベッドタイプのお部屋となります。
    和モダン風客室、星見の間、は、小上がりの部分にお布団を敷いてあるタイプなので、
    ベッドに似た造りのお部屋となります。
    さらに、温泉展望風呂が付いたお部屋でございますので、ゆっくりお部屋で温泉もお楽しみいただけます。
  • Wi-Fiは使用できますか?

    全室使用可能でございます。
    客室内にご案内がございます。
  • 駐車場はありますか?

    無料の屋外駐車場30台分をご用意しております。

    冬季の駐車場所は、ジャイアント共同駐車場となりますので、混雑時は駐車場所が一時的に無い場合がございます。予めご了承ください。
    共同駐車場から当館まで雪道となりますので、雪用の靴でお越しください。
  • チェックインの時間は何時までですか?

    18時までにチェックインをお願いします。
    ご到着が17時を過ぎる場合はお電話にてご連絡くださいませ。
    最終のお食事開始時間は18:30でございます。
  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは14時、チェックアウトは10時でございます。
  • 送迎はありますか?

    最寄りバス停「志賀高原山の駅」より、ご送迎いたしております。
    ご利用の場合は、ご予約時に事前にご連絡くださいませ。
  • 予約の電話受付時間は?

    お電話でのご予約は、8時~20時まで承っております。
    20時以降のお電話は翌日ご連絡させていただきます。
    メール(keikoku@shigakogen.jp)でのご予約も承っております。
    ご利用くださいませ。
  • 禁煙ルームはありますか?

    すべてのお部屋、館内は、禁煙となっております。
    喫煙されるお客様は、ラウンジ前に喫煙室をご用意しておりますのでご利用くださいませ。
  • 加湿器、空気清浄機はありますか?

    全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
  • クレジットカードは使用できますか?

    当館でご利用可能なクレジットカードは、[VISA、JCB、Master、American Express]となります。
  • 紅葉の見頃はいつごろですか?

    その年の気候によって前後いたしますが、10月10日前後が見頃になる場合が多いです。
  • 冬季の道路事情は?

    冬季(12月~3月)は、スタッドレスタイヤ、タイヤチェーン等の防滑装置が必要です。
    道路状況等は直前にお問い合わせください。
  • 当館からのメールが届かない場合

    以下の可能性がありますので、ご確認ください。

    ■ドメイン指定受信の設定をされていませんか?
    ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、当館からのメールを受信出来ない場合がございます。
    「shigakogen.jp」を指定受信設定続きを読む
  • こだわりの生ビール

    当館の生ビールは、自家栽培ホップにまでこだわって醸造している志賀高原ビールの樽生を使っています。ペールエール、ポーター、美山ブロンドは常備です。ビール好きの方はご期待下さい。
  • 当館の玄関システム

    当館の玄関は夜間はオートロックがかかっています。玄関右脇のタッチパネルで暗証番号を入力いただければ開きます。暗証番号は、チェックインの際、宿帳にご記入いただいた4桁が適用されますが、お好みの番号でも大丈夫ですのでお申し付けください。
  • 記念日ケーキご用意できます。

    記念日でご宿泊のお客様にケーキを用意できます。4日前までにメッセージと共にお申し付けください。
    4~11月ご宿泊の期間限定のご用意となります※冬季はご対応致しかねますのでご了承下さい
  • ガソリンは麓のスタンドで満タンにしてきて下さい

    写真は蓮池にあったガソリンスタンドの解体風景です。蓮池のGSは8月いっぱいで営業を終了しました。お車で御出でのお客様は是非麓のガソリンスタンドで満タンにしてきて下さい。よろしくお願い申し上げます。

ご予約・お問い合わせ

0269-34-2207

受付時間 8:00~20:00